Heslo můžete obnovit na webových stránkách odnoklassniki.ru tím, že obdržíte speciální kód na vaše telefonní číslo, které je uvedeno ve vašem profilu a které vám umožní změnit heslo. Pokud telefonní číslo není v profilu uvedeno, budete se muset obrátit na službu podpory.
Sociální síť odnoklassniki.ru nabízí svým uživatelům dva způsoby obnovení hesla, z nichž jeden je hlavní a druhý se používá v případě nouze. Nejjednodušší postup pro obnovení přístupu v případě ztráty hesla je pro ty účastníky projektu, kteří ve svém osobním profilu uvedli své vlastní telefonní číslo. V takovém případě stačí přejít na hlavní stránku zadaného webu a kliknout na odkaz „Zapomněli jste heslo nebo přihlášení“zveřejněný na této stránce. Poté je uživatel vyzván k zadání telefonního čísla, které obdrží speciální kód. Po zadání zadaného kódu do příslušného pole dostane účastník možnost změnit heslo své vlastní stránky a uložit si nová data pro sebe.
Jak vyřešit možné problémy při obnovení přístupu?
Při použití výše popsané základní metody obnovy hesla na webu odnoklassniki.ru čelí mnoho uživatelů typickým problémům. Speciální SMS zpráva s kódem pro změnu hesla nemusí přijít kvůli absenci SIM karty, jejíž číslo bylo uvedeno v uživatelském profilu. Pokud je telefonní číslo zadáno správně, doporučujeme si kód znovu vyžádat, protože jeho přenos může být z technických důvodů zpožděn. Přijatý kód by měl být použit okamžitě, protože po určité době po odeslání vyprší jeho platnost, což znamená nutnost opětovného vyžádání. Pokud je zadán neplatný kód, obdrží uživatel při pokusu o zadání odpovídající zprávu, ale nebude schopen změnit heslo.
Jak mohu obnovit své heslo, pokud moje telefonní číslo chybí nebo je ztraceno?
Druhá metoda obnovení hesla na webu odnoklassniki.ru je určena speciálně pro ty uživatele, kteří z nějakého důvodu ve svém profilu neuváděli své vlastní telefonní číslo nebo ztratili přístup k uvedenému číslu. V takovém případě budete muset přejít na hlavní stránku této sociální sítě, přejít do sekce „Nápověda“. Ve spodní části stránky v této části je speciální odkaz „Kontaktovat podporu“. Po kliknutí na tento odkaz musí uživatel vyplnit formulář, ve kterém jsou některá data z profilu označena z paměti. Budete tedy muset uvést své přihlašovací údaje, osobní údaje, poštovní adresu, telefonní číslo, datum vytvoření své vlastní stránky, datum její poslední návštěvy, dny, kdy byly změněny jakékoli informace v profilu, a konkrétní změny.
